GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
GENEL
Bu metin, www.itspanda.co (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ve Site güvenliğine ilişkin esasları açıklar.
Site’yi ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.
Bu metin, www.itspanda.co (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ve Site güvenliğine ilişkin esasları açıklar.
Site’yi ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.
VERİ SORUMLUSU
Panda
Adres: Emek Mahallesi 8. Cadde 5. Sokak No:2/9 Çankaya / ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 031 31 13
Panda
Adres: Emek Mahallesi 8. Cadde 5. Sokak No:2/9 Çankaya / ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 031 31 13
TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş, ödeme ve iade bilgileri
Müşteri hizmetleri yazışmaları
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve erişim kayıtları
Çerez (cookie) verileri
Not: Kredi kartı bilgileri Site tarafından saklanmaz veya görüntülenmez. Ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş, ödeme ve iade bilgileri
Müşteri hizmetleri yazışmaları
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve erişim kayıtları
Çerez (cookie) verileri
Not: Kredi kartı bilgileri Site tarafından saklanmaz veya görüntülenmez. Ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Teslimat ve faturalandırma işlemleri
İade, iptal ve cayma süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
Site güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
(Açık rıza verilmesi halinde) kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve amaçla sınırlı olarak;
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar
E-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve danışmanlık hizmetleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
ÇEREZLER (COOKIES)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve istatistiksel analiz amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve istatistiksel analiz amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Site üzerinden yapılan veri iletişimi, güvenli bağlantı protokolleri (SSL vb.) ile korunur.
Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenliği garanti edilemez.
Kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Site üzerinden yapılan veri iletişimi, güvenli bağlantı protokolleri (SSL vb.) ile korunur.
Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenliği garanti edilemez.
VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK KAPSAMINDA KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Talepler [email protected] adresine e-posta yoluyla iletilebilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Panda sorumlu değildir.
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Panda sorumlu değildir.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Panda, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncellenen metin Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Panda, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncellenen metin Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 031 31 13